Для тщательного исследования существования зависимости вычисляются значения ожидаемых частот. В случаях, когда для значений переменной абсолютная частота не равна ожидаемой, можно сделать вывод, что существует зависимость между вариантом ответа и параметром группы, причем склонность к выбору именно этого варианта ответа больше тогда, когда абсолютная частота больше ожидаемой, и наоборот.
Еще одну возможность выявления существования зависимости между переменными дает вычисление остатков. Эти остатки являются показателем того, насколько сильно наблюдаемые и ожидаемые частоты отклоняются друг от друга. Каждый остаток равен разности наблюдаемой и теоретически ожидаемой частот в данной ячейке. Остатки делают еще более заметной одинаковую или противоположную тенденцию в ответах. Предпочтения в группе отдаются тому варианту ответа,у которого остаток положительный, и наоборот. Остаток 2 и более указывает на значимое расхождение между наблюдаемой и ожидаемой частотами. В таком случае необходимо провести тест хи-квадрат и определить, является ли выявленная зависимость статистически значимой. 1. Одобряете ли Вы работу предприятий жилищно-коммунального обслуживания (ПЖРЭП) города?
Ответ / Социальное положение |
Безработ-ный |
Военнослу-жащий |
Пенсионер |
Предпри-ниматель |
Рабочий |
Служащий |
Студент |
Учащийся |
Другое |
Итого |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
Безусловно одобряю |
0 | 0.00 |
1 | 0.75 |
1 | 0.75 |
0 | 0.00 |
0 | 0.00 |
0 | 0.00 |
1 | 0.75 |
0 | 0.00 |
1 | 0.75 |
4 | 3.01 |
* Ожидаемая частота |
*0.03 | 0.75 |
*0.06 | 1.50 |
*0.12 | 3.01 |
*0.12 | 3.01 |
*0.24 | 6.02 |
*2.17 | 54.14 |
*0.78 | 19.55 |
*0.03 | 0.75 |
*0.45 | 11.28 |
4 | 3.01 |
Скорее одобряю |
0 | 0.00 |
0 | 0.00 |
1 | 0.75 |
0 | 0.00 |
2 | 1.50 |
6 | 4.51 |
7 | 5.26 |
0 | 0.00 |
0 | 0.00 |
16 | 12.03 |
* Ожидаемая частота |
*0.12 | 0.75 |
*0.24 | 1.50 |
*0.48 | 3.01 |
*0.48 | 3.01 |
*0.96 | 6.02 |
*8.66 | 54.14 |
*3.13 | 19.55 |
*0.12 | 0.75 |
*1.80 | 11.28 |
16 | 12.03 |
Скорее не одобряю |
0 | 0.00 |
1 | 0.75 |
1 | 0.75 |
0 | 0.00 |
2 | 1.50 |
38 | 28.57 |
9 | 6.77 |
1 | 0.75 |
5 | 3.76 |
57 | 42.86 |
* Ожидаемая частота |
*0.43 | 0.75 |
*0.86 | 1.50 |
*1.71 | 3.01 |
*1.71 | 3.01 |
*3.43 | 6.02 |
*30.86 | 54.14 |
*11.14 | 19.55 |
*0.43 | 0.75 |
*6.43 | 11.28 |
57 | 42.86 |
Категорически не одобряю |
1 | 0.75 |
0 | 0.00 |
1 | 0.75 |
4 | 3.01 |
4 | 3.01 |
27 | 20.30 |
9 | 6.77 |
0 | 0.00 |
9 | 6.77 |
55 | 41.35 |
* Ожидаемая частота |
*0.41 | 0.75 |
*0.83 | 1.50 |
*1.65 | 3.01 |
*1.65 | 3.01 |
*3.31 | 6.02 |
*29.77 | 54.14 |
*10.75 | 19.55 |
*0.41 | 0.75 |
*6.20 | 11.28 |
55 | 41.35 |
Всего |
1 | 0.75 |
2 | 1.50 |
4 | 3.01 |
4 | 3.01 |
8 | 6.02 |
72 | 54.14 |
26 | 19.55 |
1 | 0.75 |
15 | 11.28 |
133 | 100.00 | Таблица остатков:
Ответ / Социальное положение |
Безработ-ный |
Военнослу-жащий |
Пенсионер |
Предпри-ниматель |
Рабочий |
Служащий |
Студент |
Учащийся |
Другое |
Безусловно одобряю |
-0.03 | 0.94 | 0.88 | -0.12 | -0.24 | -2.17 | 0.22 | -0.03 | 0.55 | Скорее одобряю |
-0.12 | -0.24 | 0.52 | -0.48 | 1.04 | -2.66 | 3.87 | -0.12 | -1.80 | Скорее не одобряю |
-0.43 | 0.14 | -0.71 | -1.71 | -1.43 | 7.14 | -2.14 | 0.57 | -1.43 | Категорически не одобряю |
0.59 | -0.83 | -0.65 | 2.35 | 0.69 | -2.77 | -1.75 | -0.41 | 2.80 | Провести тест хи-квадрат для вопроса 12. Устраивают ли Вас сроки проведения внутриквартирных и внутридомовых ремонтных работ предприятиями жилищно-коммунального обслуживания (ПЖРЭП)?
Ответ / Социальное положение |
Безработ-ный |
Военнослу-жащий |
Пенсионер |
Предпри-ниматель |
Рабочий |
Служащий |
Студент |
Учащийся |
Другое |
Итого |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
Да |
0 | 0.00 |
0 | 0.00 |
1 | 0.75 |
0 | 0.00 |
0 | 0.00 |
1 | 0.75 |
5 | 3.76 |
1 | 0.75 |
1 | 0.75 |
9 | 6.77 |
* Ожидаемая частота |
*0.07 | 0.75 |
*0.14 | 1.50 |
*0.27 | 3.01 |
*0.27 | 3.01 |
*0.54 | 6.02 |
*4.87 | 54.14 |
*1.76 | 19.55 |
*0.07 | 0.75 |
*1.02 | 11.28 |
9 | 6.77 |
Нет |
1 | 0.75 |
2 | 1.50 |
3 | 2.26 |
4 | 3.01 |
8 | 6.02 |
70 | 52.63 |
21 | 15.79 |
0 | 0.00 |
14 | 10.53 |
123 | 92.48 |
* Ожидаемая частота |
*0.92 | 0.75 |
*1.85 | 1.50 |
*3.70 | 3.01 |
*3.70 | 3.01 |
*7.40 | 6.02 |
*66.59 | 54.14 |
*24.05 | 19.55 |
*0.92 | 0.75 |
*13.87 | 11.28 |
123 | 92.48 |
Всего |
1 | 0.75 |
2 | 1.50 |
4 | 3.01 |
4 | 3.01 |
8 | 6.02 |
72 | 54.14 |
26 | 19.55 |
1 | 0.75 |
15 | 11.28 |
133 | 100.00 | Таблица остатков:
Ответ / Социальное положение |
Безработ-ный |
Военнослу-жащий |
Пенсионер |
Предпри-ниматель |
Рабочий |
Служащий |
Студент |
Учащийся |
Другое |
Да |
-0.07 | -0.14 | 0.73 | -0.27 | -0.54 | -3.87 | 3.24 | 0.93 | -0.02 | Нет |
0.08 | 0.15 | -0.70 | 0.30 | 0.60 | 3.41 | -3.05 | -0.92 | 0.13 | Провести тест хи-квадрат для вопроса 23. Устраивает ли Вас качество проведения внутриквартирных и внутридомовых ремонтных работ предприятиями жилищно-коммунального обслуживания (ПЖРЭП)?
Ответ / Социальное положение |
Безработ-ный |
Военнослу-жащий |
Пенсионер |
Предпри-ниматель |
Рабочий |
Служащий |
Студент |
Учащийся |
Другое |
Итого |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
Да |
0 | 0.00 |
0 | 0.00 |
1 | 0.75 |
0 | 0.00 |
2 | 1.50 |
1 | 0.75 |
4 | 3.01 |
1 | 0.75 |
1 | 0.75 |
10 | 7.52 |
* Ожидаемая частота |
*0.08 | 0.75 |
*0.15 | 1.50 |
*0.30 | 3.01 |
*0.30 | 3.01 |
*0.60 | 6.02 |
*5.41 | 54.14 |
*1.95 | 19.55 |
*0.08 | 0.75 |
*1.13 | 11.28 |
10 | 7.52 |
Нет |
1 | 0.75 |
2 | 1.50 |
3 | 2.26 |
4 | 3.01 |
6 | 4.51 |
70 | 52.63 |
22 | 16.54 |
0 | 0.00 |
14 | 10.53 |
122 | 91.73 |
* Ожидаемая частота |
*0.92 | 0.75 |
*1.83 | 1.50 |
*3.67 | 3.01 |
*3.67 | 3.01 |
*7.34 | 6.02 |
*66.05 | 54.14 |
*23.85 | 19.55 |
*0.92 | 0.75 |
*13.76 | 11.28 |
122 | 91.73 |
Всего |
1 | 0.75 |
2 | 1.50 |
4 | 3.01 |
4 | 3.01 |
8 | 6.02 |
72 | 54.14 |
26 | 19.55 |
1 | 0.75 |
15 | 11.28 |
133 | 100.00 | Таблица остатков:
Ответ / Социальное положение |
Безработ-ный |
Военнослу-жащий |
Пенсионер |
Предпри-ниматель |
Рабочий |
Служащий |
Студент |
Учащийся |
Другое |
Да |
-0.08 | -0.15 | 0.70 | -0.30 | 1.40 | -4.41 | 2.05 | 0.92 | -0.13 | Нет |
0.08 | 0.17 | -0.67 | 0.33 | -1.34 | 3.95 | -1.85 | -0.92 | 0.24 | Провести тест хи-квадрат для вопроса 34. Как часто вы пользуетесь услугами предприятий жилищно-коммунального обслуживания (ПЖРЭП)?
Ответ / Социальное положение |
Безработ-ный |
Военнослу-жащий |
Пенсионер |
Предпри-ниматель |
Рабочий |
Служащий |
Студент |
Учащийся |
Другое |
Итого |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
1 раз в месяц и чаще |
1 | 0.75 |
0 | 0.00 |
2 | 1.50 |
1 | 0.75 |
1 | 0.75 |
5 | 3.76 |
2 | 1.50 |
0 | 0.00 |
1 | 0.75 |
13 | 9.77 |
* Ожидаемая частота |
*0.10 | 0.75 |
*0.20 | 1.50 |
*0.39 | 3.01 |
*0.39 | 3.01 |
*0.78 | 6.02 |
*7.04 | 54.14 |
*2.54 | 19.55 |
*0.10 | 0.75 |
*1.47 | 11.28 |
13 | 9.77 |
1 раз в квартал |
0 | 0.00 |
0 | 0.00 |
0 | 0.00 |
0 | 0.00 |
0 | 0.00 |
13 | 9.77 |
8 | 6.02 |
0 | 0.00 |
2 | 1.50 |
23 | 17.29 |
* Ожидаемая частота |
*0.17 | 0.75 |
*0.35 | 1.50 |
*0.69 | 3.01 |
*0.69 | 3.01 |
*1.38 | 6.02 |
*12.45 | 54.14 |
*4.50 | 19.55 |
*0.17 | 0.75 |
*2.59 | 11.28 |
23 | 17.29 |
1 раз в год и реже |
0 | 0.00 |
0 | 0.00 |
2 | 1.50 |
2 | 1.50 |
3 | 2.26 |
29 | 21.80 |
10 | 7.52 |
0 | 0.00 |
10 | 7.52 |
56 | 42.11 |
* Ожидаемая частота |
*0.42 | 0.75 |
*0.84 | 1.50 |
*1.68 | 3.01 |
*1.68 | 3.01 |
*3.37 | 6.02 |
*30.32 | 54.14 |
*10.95 | 19.55 |
*0.42 | 0.75 |
*6.32 | 11.28 |
56 | 42.11 |
Не пользуюсь |
0 | 0.00 |
2 | 1.50 |
0 | 0.00 |
1 | 0.75 |
4 | 3.01 |
24 | 18.05 |
6 | 4.51 |
1 | 0.75 |
2 | 1.50 |
40 | 30.08 |
* Ожидаемая частота |
*0.30 | 0.75 |
*0.60 | 1.50 |
*1.20 | 3.01 |
*1.20 | 3.01 |
*2.41 | 6.02 |
*21.65 | 54.14 |
*7.82 | 19.55 |
*0.30 | 0.75 |
*4.51 | 11.28 |
40 | 30.08 |
Всего |
1 | 0.75 |
2 | 1.50 |
4 | 3.01 |
4 | 3.01 |
8 | 6.02 |
72 | 54.14 |
26 | 19.55 |
1 | 0.75 |
15 | 11.28 |
133 | 100.00 | Таблица остатков:
Ответ / Социальное положение |
Безработ-ный |
Военнослу-жащий |
Пенсионер |
Предпри-ниматель |
Рабочий |
Служащий |
Студент |
Учащийся |
Другое |
1 раз в месяц и чаще |
0.90 | -0.20 | 1.61 | 0.61 | 0.22 | -2.04 | -0.54 | -0.10 | -0.47 | 1 раз в квартал |
-0.17 | -0.35 | -0.69 | -0.69 | -1.38 | 0.55 | 3.50 | -0.17 | -0.59 | 1 раз в год и реже |
-0.42 | -0.84 | 0.32 | 0.32 | -0.37 | -1.32 | -0.95 | -0.42 | 3.68 | Не пользуюсь |
-0.30 | 1.40 | -1.20 | -0.20 | 1.59 | 2.35 | -1.82 | 0.70 | -2.51 | Провести тест хи-квадрат для вопроса 45. Знаете ли Вы телефон и Ф.И.О. начальника Вашего СМУП "ПЖРЭП"?
Ответ / Социальное положение |
Безработ-ный |
Военнослу-жащий |
Пенсионер |
Предпри-ниматель |
Рабочий |
Служащий |
Студент |
Учащийся |
Другое |
Итого |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
Да |
0 | 0.00 |
1 | 0.75 |
3 | 2.26 |
3 | 2.26 |
2 | 1.50 |
32 | 24.06 |
8 | 6.02 |
0 | 0.00 |
7 | 5.26 |
56 | 42.11 |
* Ожидаемая частота |
*0.42 | 0.75 |
*0.84 | 1.50 |
*1.68 | 3.01 |
*1.68 | 3.01 |
*3.37 | 6.02 |
*30.32 | 54.14 |
*10.95 | 19.55 |
*0.42 | 0.75 |
*6.32 | 11.28 |
56 | 42.11 |
Нет |
1 | 0.75 |
1 | 0.75 |
1 | 0.75 |
1 | 0.75 |
6 | 4.51 |
39 | 29.32 |
18 | 13.53 |
1 | 0.75 |
8 | 6.02 |
76 | 57.14 |
* Ожидаемая частота |
*0.57 | 0.75 |
*1.14 | 1.50 |
*2.29 | 3.01 |
*2.29 | 3.01 |
*4.57 | 6.02 |
*41.14 | 54.14 |
*14.86 | 19.55 |
*0.57 | 0.75 |
*8.57 | 11.28 |
76 | 57.14 |
Всего |
1 | 0.75 |
2 | 1.50 |
4 | 3.01 |
4 | 3.01 |
8 | 6.02 |
72 | 54.14 |
26 | 19.55 |
1 | 0.75 |
15 | 11.28 |
133 | 100.00 | Таблица остатков:
Ответ / Социальное положение |
Безработ-ный |
Военнослу-жащий |
Пенсионер |
Предпри-ниматель |
Рабочий |
Служащий |
Студент |
Учащийся |
Другое |
Да |
-0.42 | 0.16 | 1.32 | 1.32 | -1.37 | 1.68 | -2.95 | -0.42 | 0.68 | Нет |
0.43 | -0.14 | -1.29 | -1.29 | 1.43 | -2.14 | 3.14 | 0.43 | -0.57 | Провести тест хи-квадрат для вопроса 56. В течение какого срока выполняются Ваши заявки на ремонт санитарно технического, отопительного и иного оборудования?
Ответ / Социальное положение |
Безработ-ный |
Военнослу-жащий |
Пенсионер |
Предпри-ниматель |
Рабочий |
Служащий |
Студент |
Учащийся |
Другое |
Итого |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
В течение двух-трех суток |
0 | 0.00 |
0 | 0.00 |
2 | 1.50 |
2 | 1.50 |
3 | 2.26 |
20 | 15.04 |
6 | 4.51 |
1 | 0.75 |
3 | 2.26 |
37 | 27.82 |
* Ожидаемая частота |
*0.28 | 0.75 |
*0.56 | 1.50 |
*1.11 | 3.01 |
*1.11 | 3.01 |
*2.23 | 6.02 |
*20.03 | 54.14 |
*7.23 | 19.55 |
*0.28 | 0.75 |
*4.17 | 11.28 |
37 | 27.82 |
В течение недели |
0 | 0.00 |
1 | 0.75 |
1 | 0.75 |
2 | 1.50 |
3 | 2.26 |
18 | 13.53 |
12 | 9.02 |
0 | 0.00 |
3 | 2.26 |
40 | 30.08 |
* Ожидаемая частота |
*0.30 | 0.75 |
*0.60 | 1.50 |
*1.20 | 3.01 |
*1.20 | 3.01 |
*2.41 | 6.02 |
*21.65 | 54.14 |
*7.82 | 19.55 |
*0.30 | 0.75 |
*4.51 | 11.28 |
40 | 30.08 |
В течение месяца и позже |
1 | 0.75 |
1 | 0.75 |
1 | 0.75 |
0 | 0.00 |
2 | 1.50 |
33 | 24.81 |
8 | 6.02 |
0 | 0.00 |
9 | 6.77 |
55 | 41.35 |
* Ожидаемая частота |
*0.41 | 0.75 |
*0.83 | 1.50 |
*1.65 | 3.01 |
*1.65 | 3.01 |
*3.31 | 6.02 |
*29.77 | 54.14 |
*10.75 | 19.55 |
*0.41 | 0.75 |
*6.20 | 11.28 |
55 | 41.35 |
Всего |
1 | 0.75 |
2 | 1.50 |
4 | 3.01 |
4 | 3.01 |
8 | 6.02 |
72 | 54.14 |
26 | 19.55 |
1 | 0.75 |
15 | 11.28 |
133 | 100.00 | Таблица остатков:
Ответ / Социальное положение |
Безработ-ный |
Военнослу-жащий |
Пенсионер |
Предпри-ниматель |
Рабочий |
Служащий |
Студент |
Учащийся |
Другое |
В течение двух-трех суток |
-0.28 | -0.56 | 0.89 | 0.89 | 0.77 | -0.03 | -1.23 | 0.72 | -1.17 | В течение недели |
-0.30 | 0.40 | -0.20 | 0.80 | 0.59 | -3.65 | 4.18 | -0.30 | -1.51 | В течение месяца и позже |
0.59 | 0.17 | -0.65 | -1.65 | -1.31 | 3.23 | -2.75 | -0.41 | 2.80 | Провести тест хи-квадрат для вопроса 67. Часто ли Вам самим приходится заниматься ремонтом санитарно-технического, отопительного и иного оборудования?
Ответ / Социальное положение |
Безработ-ный |
Военнослу-жащий |
Пенсионер |
Предпри-ниматель |
Рабочий |
Служащий |
Студент |
Учащийся |
Другое |
Итого |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
кол. |
% |
Регулярно |
1 | 0.75 |
1 | 0.75 |
4 | 3.01 |
3 | 2.26 |
4 | 3.01 |
41 | 30.83 |
8 | 6.02 |
0 | 0.00 |
12 | 9.02 |
74 | 55.64 |
* Ожидаемая частота |
*0.56 | 0.75 |
*1.11 | 1.50 |
*2.23 | 3.01 |
*2.23 | 3.01 |
*4.45 | 6.02 |
*40.06 | 54.14 |
*14.47 | 19.55 |
*0.56 | 0.75 |
*8.35 | 11.28 |
74 | 55.64 |
От случая к случаю |
0 | 0.00 |
1 | 0.75 |
0 | 0.00 |
1 | 0.75 |
3 | 2.26 |
25 | 18.80 |
13 | 9.77 |
1 | 0.75 |
3 | 2.26 |
47 | 35.34 |
* Ожидаемая частота |
*0.35 | 0.75 |
*0.71 | 1.50 |
*1.41 | 3.01 |
*1.41 | 3.01 |
*2.83 | 6.02 |
*25.44 | 54.14 |
*9.19 | 19.55 |
*0.35 | 0.75 |
*5.30 | 11.28 |
47 | 35.34 |
Никогда или очень редко |
0 | 0.00 |
0 | 0.00 |
0 | 0.00 |
0 | 0.00 |
1 | 0.75 |
5 | 3.76 |
5 | 3.76 |
0 | 0.00 |
0 | 0.00 |
11 | 8.27 |
* Ожидаемая частота |
*0.08 | 0.75 |
*0.17 | 1.50 |
*0.33 | 3.01 |
*0.33 | 3.01 |
*0.66 | 6.02 |
*5.95 | 54.14 |
*2.15 | 19.55 |
*0.08 | 0.75 |
*1.24 | 11.28 |
11 | 8.27 |
Всего |
1 | 0.75 |
2 | 1.50 |
4 | 3.01 |
4 | 3.01 |
8 | 6.02 |
72 | 54.14 |
26 | 19.55 |
1 | 0.75 |
15 | 11.28 |
133 | 100.00 | Таблица остатков:
Ответ / Социальное положение |
Безработ-ный |
Военнослу-жащий |
Пенсионер |
Предпри-ниматель |
Рабочий |
Служащий |
Студент |
Учащийся |
Другое |
Регулярно |
0.44 | -0.11 | 1.77 | 0.77 | -0.45 | 0.94 | -6.47 | -0.56 | 3.65 | От случая к случаю |
-0.35 | 0.29 | -1.41 | -0.41 | 0.17 | -0.44 | 3.81 | 0.65 | -2.30 | Никогда или очень редко |
-0.08 | -0.17 | -0.33 | -0.33 | 0.34 | -0.95 | 2.85 | -0.08 | -1.24 | Провести тест хи-квадрат для вопроса 7 |