Опрос: Организация работы предприятий жилищно-коммунального хозяйства Вопрос: Устраивает ли Вас качество проведения внутриквартирных и внутридомовых ремонтных работ предприятиями жилищно-коммунального обслуживания (ПЖРЭП)?
Критерий хи-квадрат рассчитывается по формуле:
= , где:
O ij - наблюдаемая частота в каждой i-той строке, j-той колонке;
E ij - ожидаемая частота в каждой i-той строке, j-той колонке;
r - количество строк (вариантов ответов);
k - количество столбцов (групп респондентов).
В данном случае получим: = (0 - 0.08)^2/0.08 + (0 - 0.15)^2/0.15 + (1 - 0.30)^2/0.30 + (0 - 0.30)^2/0.30 + (2 - 0.60)^2/0.60 + (1 - 5.41)^2/5.41 + (4 - 1.95)^2/1.95 + (1 - 0.08)^2/0.08 + (1 - 1.13)^2/1.13 + (1 - 0.92)^2/0.92 + (2 - 1.83)^2/1.83 + (3 - 3.67)^2/3.67 + (4 - 3.67)^2/3.67 + (6 - 7.34)^2/7.34 + (70 - 66.05)^2/66.05 + (22 - 23.85)^2/23.85 + (0 - 0.92)^2/0.92 + (14 - 13.76)^2/13.76 = 23.50
Выбираем табличное значение критерия хи-квадрат:
= 15.5073
Сравнивая полученные значения, можно сделать следующие выводы. Между вариантами ответа на данный вопрос и группами респондентов, разделенных по социальному положению, существует систематическая взаимосвязь. Зависимость является статистически значимой, т.е. результаты соц.опроса можно распространить на всю генеральную совокупность и по ним принимать управленческие решения.
|