Результаты анкетирования :: Оплата жилищно-коммунальных услуг

На главную

Новости

Справочная информация

Ссылки

Версия для слабовидящих

КАРТА города

Публичные слушания Конкурсы Муниципальные услуги Администрации города Смоленска Муниципальный заказ Туризм Общественное самоуправление Защита прав потребителей Исполнительные производства по кап.ремонту Информация по Федеральному закону от 30.04.2008г. №56-ФЗ «О дополнительных страховых взносах на накопительную часть трудовой пенсии и государственной поддержке формирования пенсионных накоплений» для оказания содействия в разъяснительной работе по привлечению жителей города Смоленска к участию в Программе

Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)

|| Анкеты || Результаты анкетирования || Панельные исследования ||

Результаты анкетирования

Оплата жилищно-коммунальных услуг

Устраивают ли Вас существующие тарифы на жилищно-коммунальные услуги (вода, газ, отопление и т.п.)?

Ответ / Образование	Неполное среднее		Среднее		Средее специаль-ное		Неполное высшее		Высшее		Итого
Ответ / Образование	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%
Да	7	1.93	16	4.41	6	1.65	5	1.38	28	7.71	62	17.08
Нет, тарифы слишком высокие	22	6.06	64	17.63	56	15.43	29	7.99	130	35.81	301	82.92
Всего	29	7.99	80	22.04	62	17.08	34	9.37	158	43.53	363	100.00

ПОКАЗАТЬ ГРАФИК

Устраивают ли Вас существующие расценки на услуги предприятий (ПЖРЭП?

Ответ / Образование	Неполное среднее		Среднее		Средее специаль-ное		Неполное высшее		Высшее		Итого
Ответ / Образование	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%
Да	8	2.20	23	6.34	12	3.31	3	0.83	50	13.77	96	26.45
Нет, расценки слишком высокие	21	5.79	57	15.70	50	13.77	31	8.54	108	29.75	267	73.55
Всего	29	7.99	80	22.04	62	17.08	34	9.37	158	43.53	363	100.00

ПОКАЗАТЬ ГРАФИК

Имеете ли Вы задолженность по оплате коммунальных услуг?

Ответ / Образование	Неполное среднее		Среднее		Средее специаль-ное		Неполное высшее		Высшее		Итого
Ответ / Образование	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%
Задолженности не имею	16	4.41	46	12.67	56	15.43	29	7.99	123	33.88	270	74.38
Имею сроком в 1 месяц	6	1.65	21	5.79	5	1.38	1	0.28	15	4.13	48	13.22
Имею сроком в 2-3 месяца	7	1.93	9	2.48	1	0.28	3	0.83	12	3.31	32	8.82
Имею сроком в 3-6 месяцев	0	0.00	1	0.28	0	0.00	1	0.28	5	1.38	7	1.93
Имею сроком в 6 и более месяцев	0	0.00	3	0.83	0	0.00	0	0.00	3	0.83	6	1.65
Всего	29	7.99	80	22.04	62	17.08	34	9.37	158	43.53	363	100.00

ПОКАЗАТЬ ГРАФИК

Устраивает ли Вас существующий порядок предоставления льгот и субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг?

Ответ / Образование	Неполное среднее		Среднее		Средее специаль-ное		Неполное высшее		Высшее		Итого
Ответ / Образование	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%
Да	15	4.13	35	9.64	22	6.06	7	1.93	63	17.36	142	39.12
Нет	14	3.86	45	12.40	40	11.02	27	7.44	95	26.17	221	60.88
Всего	29	7.99	80	22.04	62	17.08	34	9.37	158	43.53	363	100.00

ПОКАЗАТЬ ГРАФИК

Какое максимальное изменение тарифов на жилищно-коммунальные услуги (вода, газ, отопление и т.п.) Вы считаете допустимым?

Ответ / Образование	Неполное среднее		Среднее		Средее специаль-ное		Неполное высшее		Высшее		Итого
Ответ / Образование	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%
Увеличение на 100% и более	0	0.00	0	0.00	1	0.28	1	0.28	0	0.00	2	0.55
Увеличение на 50-70%	1	0.28	1	0.28	1	0.28	0	0.00	2	0.55	5	1.38
Увеличение на 30-50%	5	1.38	9	2.48	3	0.83	1	0.28	5	1.38	23	6.34
Увеличение на 10-30%	12	3.31	17	4.68	6	1.65	6	1.65	16	4.41	57	15.70
Сохранение тарифов на прежнем уровне	11	3.03	53	14.60	51	14.05	26	7.16	135	37.19	276	76.03
Всего	29	7.99	80	22.04	62	17.08	34	9.37	158	43.53	363	100.00

ПОКАЗАТЬ ГРАФИК

Считаете ли Вы целесообразным при оплате услуг отопления жилья перейти от круглогодичной оплаты равными долями к оплате по факту предоставления услуги в течение отопительного периода?

Ответ / Образование	Неполное среднее		Среднее		Средее специаль-ное		Неполное высшее		Высшее		Итого
Ответ / Образование	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%
Считаю целесообразным	8	2.20	26	7.16	32	8.82	13	3.58	77	21.21	156	42.98
Считаю нецелесообразным	9	2.48	25	6.89	16	4.41	13	3.58	49	13.50	112	30.85
Форма оплаты для меня не важна	12	3.31	29	7.99	14	3.86	8	2.20	32	8.82	95	26.17
Всего	29	7.99	80	22.04	62	17.08	34	9.37	158	43.53	363	100.00

ПОКАЗАТЬ ГРАФИК

Как вы оцениваете удобство заполнения стандартных форм (квитанций) по оплате жилищно-коммунальных услуг?

Ответ / Образование	Неполное среднее		Среднее		Средее специаль-ное		Неполное высшее		Высшее		Итого
Ответ / Образование	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%	кол.	%
Квитанция удобна для заполнения	8	2.20	34	9.37	35	9.64	15	4.13	95	26.17	187	51.52
Квитанция неудобна для заполнения из-за повышенной сложности расчетов	8	2.20	16	4.41	8	2.20	5	1.38	18	4.96	55	15.15
Квитанция неудобна для заполнения из-за оформления бланка (мелкие буквы, нечеткий шрифт и т.п.)	3	0.83	10	2.75	6	1.65	10	2.75	17	4.68	46	12.67
Квитанция неудобна для заполнения в силу иных причин	10	2.75	20	5.51	13	3.58	4	1.10	28	7.71	75	20.66
Всего	29	7.99	80	22.04	62	17.08	34	9.37	158	43.53	363	100.00